◆◆「春を感じる写真」フォトコンテスト開催◆◆

本日より「春を感じる写真」フォトコンテストを開催します。

⇒ 【LUMIXで撮る！フォトコンテスト「春を感じる写真」】

応募期間：2010年3月9日（火）～ 2010年4月27日（火）13時まで

募集は「コンパクト部門」「デジタル一眼/一眼レフ部門」の2部門となり、
入賞者には豪華商品をプレゼントいたします。

たくさんのご応募をお待ちしております。

メンテナンスに伴うPicMate機能一部制限のお知らせ 平素PicMateをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびCLUB Panasonicサイトのシステムメンテナンスのため、
下記時間帯にPicMateの一部の機能がご利用いただけなくなります。

◆時間帯
2010年2月22日（月）午前1:00～午前3:30（予定）

◆ご利用いただけないPicMateの機能
・ログイン
　上記時間帯ログインはご利用いただけません。
・お問い合わせフォーム
　上記時間帯にWebフォームによるお問合せができません。
　お問い合わせいただく場合は、以下のメールアドレスまでお願いします。

　support-picmate@ml.jp.panasonic.com

・自動通知メール
　コメントの投稿、お気に入りの追加、アップロードの通知による自動通知メールが上記時間帯は送信されなくなります。

◆メンテナンスの詳細
CLUB Panasonicサイトをご覧ください。

ご不便をおかけしますが、ご理解とご了解をお願いします。

この度、LUMIX CLUB PicMateのリニューアル記念として、
期間限定のキャンペーンを実施いたします!!

期間中に本キャンペーンにご応募いただき、PicMateを利用開始いただくだけで、
誰でも簡単・リーズナブルに1冊から｢フォトブック｣を作ることが出来るサービス
「MyBook」全品の20%割引クーポンをプレゼントいたします。
さらに一冊無料クーポンが当たるチャンスもあります。

キャンペーンの詳細・応募は◆こちら◆から！！

【キャンペーンの概要】

募集期間： 2010年2月1日(月)～3月31日(水)まで

クーポン有効期間：
【MyBook 全商品 20%引きクーポン】 ※応募者全員
　　2010年4月7日(水)～5月31日(月)まで有効
【MyBookART-HC 180sサイズ 20P　1冊無料作成クーポン】 ※当選者のみ
　　2010年4月7日(水)～7月7日(水)まで有効

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※クーポンご提供： 株式会社アスカネット

[重要]
　復元サービスの終了 及び 旧LUMIX CLUB PicMateでお預かりしていた情報の削除のお知らせ

平素 LUMIX CLUB PicMateをご利用いただき、誠にありがとうございます。

* * * * * * * * *
本お知らせは『旧PicMate』(2009年9月30日までの旧サービス)をご利用いただいていた方が対象です。
旧PicMateをご利用されていた全会員宛てには「重要なお知らせ」として順次メールを送信させていただき
ますが、何かの原因で受信できていない場合、下記をご覧ください。
* * * * * * * * *


◆2010年3月31日をもって、「かんたん復元ツール(※1)」サービスの提供を終了いたします。

◆「かたんたん復元ツール」のためにお預かりしていた「旧PicMate(※2)の写真などの情報」を削除いたします。

　(※1) 旧PicMateでお預かりしていた写真やアルバムなどを現行PicMateに復元するサービス
　(※2) 2009年9月30日までのLUMIX CLUB PicMateサービス


現LUMIX CLUB PicMateをご利用になっていないお客様、
新サービスで旧 LUMIX CLUB PicMateのアルバムや写真などのご登録情報の
復元を行っていないお客様は、誠にお手数ですが、下記をご確認の上、
必要に応じ手続きをお願いします。


　　　　　　　　　　　　　　　　記


(1) 旧LUMIX CLUB PicMateでお預かりしていた情報の削除について
　2009年10月にLUMIX CLUB PicMateは、パナソニックの無料会員
　コミュニティサイトCLUB Panasonicの会員IDで利用するサービスに
　リニューアルしました。

　[新LUMIX CLUB PicMateへのアクセスはこちら]
　　・PC版はこちら
　　・TV版はこちら
　　・携帯版はこちら

　新サービスでは、リニューアル前のお客様のご登録情報を復元する
　「かんたん復元ツール」サービスをご提供し、旧LUMIX CLUB PicMateの
　お客様のご登録情報の一部をお預かりしていましたが、2010年3月31日を
　もってこのサービスの提供を終了するとともに、お預かりしていた
　旧LUMIX CLUB PicMateのご登録情報を削除させていただきます。

　■かんたん復元ツールの終了予定日
　　2010年3月31日 14時（予定）

　■削除させていただく内容
　　旧LUMIX CLUB PicMateのサービスでお預かりしていた以下の情報
　　・写真（画像）／写真タイトル／説明文／撮影日などの写真情報
　　・写真に投稿された他のユーザからのコメント
　　・アルバムタイトル／説明文／作成日などのアルバム情報
　　・お客様自身の自己紹介の文章
　　・ＤＩＧＡ写真共有サービスの共有番号／宛先情報／会員コード
　　・お客様のご登録メールアドレス（ID）とパスワード
　　
(2) 旧LUMIX CLUB PicMateのご登録情報の復元（データ移行）について　　
　新LUMIX CLUB PicMateでは、2009年8月31日時点（写真の新規アップ
ロード停止以前）でのお客様の写真等のご登録情報を復元するサービス
を提供しています。

　CLUB Panasonicの会員登録、そのID・パスワードでのログイン後に、
　新LUMIX CLUB PicMateのマイホームの「かんたん復元ツール」から
旧LUMIX CLUBPicMateのIDとパスワードを使って、お客様のリニューアル
　前のご登録情報を復元させることができます。

　上記のとおり、「かんたん復元ツール」サービスは、2010年3月31日の14時
　をもって終了させていただきますので、それまでに旧LUMIX CLUB PicMate
　のご登録情報の移行手続きをお願いします。
　サービス終了後は、お預かりしていたお客様の旧LUMIX CLUB PicMateの
　ご登録情報は、一切復元できなくなります。何卒ご了承ください。

　◇簡単復元ツールの詳細及び使い方
　　PC版はこちらから
　　携帯版はこちらから

　「かんたん復元ツール」でリニューアル前のお客様のご登録情報の復元を
　行った場合、お客様が旧LUMIX CLUB PicMateにアップロードしていた
　写真などの情報を新PicMateで引き続きお預かりします。

(3) 本件のお問合せについて
　ご不明な点がありましたら、以下のお問合せ窓口からお願いします。

　◇お問合せフォームはこちらから
　・PCページはこちらから
　・携帯ページはこちらの画面下部「お問合せ」より

今後もLUMIX CLUB PicMateをどうぞよろしくお願いいたします。

◆◆「秋を感じる写真」フォトコンテスト結果発表◆◆
お待たせいたしました。

以前より開催させていただいておりました
「秋を感じる写真」フォトコンテストの結果発表を行っております。

　⇒【LUMIXで撮る!秋のフォトコンテスト 結果発表】

非常にたくさんの応募をいただき、運営事務局・審査員一同お礼申し上げます。


◆LUMIX Gシリーズ対象 フォトコンテストも開催中！◆

LUMIXのGシリーズを対象に街でみかけた「かわいい」「いやし」「おいしい」のテーマで
フォトコンテストを開催中です。

⇒ 【LUMIX Gシリーズ My Memory Collection フォトコンテスト】

応募期間：2009年12月7日 ～ 2010年1月22日 13時まで

どうぞ奮ってご応募ください。



今後ともLUMIX CLUB 、PicMateをよろしくお願いいたします。

平素PicMateをご利用いただきありがとうございます。

・「ＰｉｃＭａｔｅ」サポート窓口は、2009年12月29日（火曜日）から2010年1月3日（日曜日）まで　６日間、
年末年始につき休業いたします。

・「ＰｉｃＭａｔｅ」サポート窓口へのお問い合わせにつきましては、 12月28日（月）15時より1月3日（日）
までの期間にお寄せいただいたお問い合わせの回答は、1月4日（火）以降順次となりますので、
ご了承の程お願い申し上げます。

平素PicMateをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびCLUB Panasonicサイトのシステムメンテナンスのため、
下記時間帯にPicMateの一部の機能がご利用いただけなくなります。

◆時間帯
2009年12月2日（水）午前1:00～午前6:00（予定）

◆ご利用いただけないPicMateの機能
・ログイン
　上記時間帯ログインはご利用いただけません。
・お問い合わせフォーム
　既にログイン中の場合、お問い合わせができません。
　上記時間帯にお問い合わせいただく際は「ログアウト」いただいてからお問い合わせください
・自動通知メール
　コメントの投稿、お気に入りの追加、アップロードの通知による自動通知メールが上記時間帯は送信されなくなります。

◆メンテナンスの詳細
CLUB Panasonicサイトをご覧ください。

ご不便をおかけしますが、ご理解とご了解をお願いします。

LUMIX CLUB PicMateは、11月30日15時に携帯版のリニューアルを行いました。

今回のリニューアルに伴い、携帯版のPicMateは、PC版以上にサービスを
ご利用いただけない期間が発生し、お客様にご不便をおかけしたことを
深くお詫びいたします。

今後ともLUMIX CLUB PicMateをよろしくお願いいたします。

(1) LUMIX CLUB PicMateのリニューアルについて
　新PicMateでは、パナソニックが運営する無料会員コミュニティサイトの
“CLUB Panasonic”にご登録いただき、“CLUB Panasonic”のログインIDと
　パスワードでご利用いただく必要があります。

　◇携帯版PicMateへのアクセスはこちらから
　　http://picmate-club.panasonic.jp/m/

　まだ、PC版の新PicMateの会員登録や旧PicMateのアルバムや写真の復旧が
　お済みでない方は、この機会に是非ご登録をお願いいたします。

　◇PC版の新PicMateへのアクセスはこちらから
　　http://picmate-club.panasonic.jp/

　◇CLUB Panasonicのサイト
　　PC版はこちらから　　　http://club.panasonic.jp/
　　携帯版はこちらから　　http://mobile.club.panasonic.jp/

(2) データ移行と旧PicMateの環境復元について
　新PicMateでは、8月31日時点でのお客様の写真情報等をデータ移行させて
　いただいております。

　お客様にはCLUB Panasonicの会員登録とIDとパスワードによるログインを
　していただいた後、新PicMateのホームの「簡単復元ツール」から
　旧PicMateのIDとパスワードを使って、8月31日時点でのお客様の環境を
　復旧させることができます。

　◇簡単復元ツールの使い方
　　PC版はこちらから 　　　http://picmate-club.panasonic.jp/misc/pages/fukugen#steps
　　携帯版はこちらから　　http://picmate-club.panasonic.jp/m/misc/fukugen


以上

平素 PicMateをご利用いただきありがとうございます。

この度、PicMateと弊社ブルーレイディスクレコーダーの該当機種との連携
「PicMate ディーガ・ビエラ写真共有サービス」におきまして、
2009年11月30日以降、「PicMate ディーガ・ビエラ写真共有サービス」のご利用には
BDレコーダーのファームウェアのバージョンアップが必要な場合があります。

　　　　　　　　　　　記

１．該当機器：

　　DMR-BW730/BW830/BW930
　　DMR-BW750/BW850/BW950

２．該当期間

　2009年11月30日以降

３．症状

　・BDレコーダーの「アルバム表示」でのサブメニュー「アルバム受信」「アルバム送信」
　　「送受信設定」の操作を行うとエラーが表示される。
　・BDレコーダーが電源OFF時に自動ダウンロードされる写真が、ダウンロードされない。

４．ご利用いただくまでの対応方法
　◆DMR-BW730/BW830/BW930 をご利用の場合
　　・デジタル放送（地上デジタル/BSデジタル）を受信できる環境でご使用頂いている場合は
　　　オンエアーダウンロード放送によって自動的にファームウェアがバージョンアップされます。
　　
　　・デジタル放送を受信できていない場合は、以下のページより
　　　ファームウェアのバージョンアップをご利用ください。
　　　
　　　「BDレコーダー」ファームウェア提供サービスのご利用
　　　⇒http://panasonic.jp/support/bd/download/hdfw/index.html

　　※オンエアーダウンロードによる方法がご利用可能な環境の場合、自動的にアップデート
　　　されますので、上記ページよりファームウェアをダウンロードいただく必要はございません。

　◆DMR-BW750/BW850/BW950 をご利用の場合
　　・デジタル放送（地上デジタル/BSデジタル）を受信できる環境でご使用頂いている場合は
　　　2009年12月14日以降、オンエアーダウンロード放送によって自動的にファームウェアが
　　　バージョンアップされます。

　　・デジタル放送を受信できていない場合や、2009年12月14日以前に
　　　「PicMate ディーガ・ビエラ写真共有サービス」をご利用頂く場合は、
　　　下記窓口の「BDレコーダー」にて
　　　「ピクメイト ディーガ写真共有 対応のファームウェアへ更新希望」
　　　の旨でお問い合わせください。
　　　
　　　・メールにてお問い合わせ
　　　　http://panasonic.co.jp/cs/mail/
　　　・総合お客様サポート：電話・FAXでのお問い合わせ
　　　　http://panasonic.co.jp/cs/call/

※ 上記機種のファームウェア更新のお問い合わせは2009年11月30日より
　　受け付けさせていただきます。

平素PicMateをご利用いただきありがとうございます。

現在、PicMateのサーバが大変込み合っており、
以前の旧PicMateのお客様のホームのアルバムや写真を復元するツールのご利用で
お客様に復元を実行いただいた際、当初ご案内いたしました「復元に１時間程度」というお時間を
超えてしまう状況が発生しております。

復元にかかるお時間ですが、お客様が旧PicMateでお持ちであった「写真の枚数やアルバムの個数」、
その復元の実行時点での「復元をお待ちのお客様の数」、「復元をお待ちの他のお客様の写真の数」によっては 1日程度のお時間を要する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしております。

「かんたん復元ツール」を実行いただくと、PicMateのシステム側で予約され、予約順に
実行され復元の処理が行われますので、復元実行の直後にマイホームでアルバムやお写真が
表示されていなくても、時間と共に少しずつ表示されることがございますが、
お客様のお写真が無くなっていることはございませんのでご安心ください。

この度は復元の状況がわかりにくいこと、また復元の完了までお待たせしてしまっていることを
お詫び申し上げます。

【重要】LUMIX CLUB PicMateのサービスリニューアルのお知らせ

おまたせいたしました。

LUMIX CLUB PicMateをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日10月15日、LUMIX CLUB PicMateはリニューアルしました。

リニューアルにあたっての機能や手続きについての詳細は下記をご覧ください。

また、今回のリニューアルに伴いサービスをご利用いただけない期間が発生し、
お客様にご不便をおかけしたことをお詫びいたします。

今後ともLUMIX CLUB PicMateをよろしくお願いいたします。


　　　　　　　　　　　　　　　記


(1) LUMIX CLUB PicMateのリニューアルについて
　新PicMateは、デザインを一新するとともに機能を分かりやすくし、
　使い勝手の向上を図っています。
　なお、携帯版PicMateのリニューアルは11月30日を予定しています。
　今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

　◇新PicMateへのアクセスはこちらから
　http://picmate-club.panasonic.jp/

　新・旧のサービス機能比較など詳細については、誠にお手数ですが
　以下のページをご覧ください。

　◇サービスリニューアルに伴う機能比較はこちら

　　⇒ よくある質問とその答え 「旧PicMateから変更された機能は？」

　新PicMateでは、パナソニックが運営する無料会員コミュニティサイトの
“CLUB Panasonic”にご登録いただき、“CLUB Panasonic”のログインIDと
　パスワードでご利用いただく必要があります。

　LUMIXをお持ちでないお客様も“CLUB Panasonic”にご登録いただくことで
　PicMateをご利用いただけますので、安心してご利用ください。

　◇CLUB Panasonicのサイトはこちら

　また、LUMIXをお持ちのお客様はCLUB Panasonicの「ご愛用者登録」に
　ご登録をいただくと、通常の倍に当たる2GBの写真保管容量まで
　ご利用いただくことができます。

　この機会に是非ご登録をいただきますようお願いいたします。

　◇ご愛用者登録ページはこちら
　

(2) データ移行と旧PicMateの環境復元について
　新PicMateでは、8月31日時点でのお客様の写真情報などをデータ移行させて
　いただいております。

　◇データ移行させていただいた情報はこちら

　　⇒ 「簡単復元ツールでのご利用手順」

　お客様にはCLUB Panasonicの会員登録とIDとパスワードによるログインを
　していただいた後、新PicMateのホームの「簡単復元ツール」から
　旧PicMateのIDとパスワードを使って、8月31日時点でのお客様の環境を
　復旧させることができます。

　◇簡単復元ツールの使い方はこちらから

(3)PHOTOfunSTUDIOをご利用のお客様へ
　フォトファンスタジオをお使いのお客様は、PicMateに写真をアップロードする際に
　求められるダイアログボックスにおいて、メールアドレスではなく
　「CLUB Panasonic」のIDとパスワードをご入力してログインしていただきますよう
　お願いいたします。


　◇PHOTOfunSTUDIOをご利用のお客様へのご注意事項はこちら
　 　　

(4)フォトコンテスト開催について
　リニューアルにあわせて、「LUMIX CLUB 秋を感じるフォトコンテスト」を
　開催いたします。
　コンテストは一眼部門とコンパクト部門の２部門で、入賞者には
　プレゼントをご用意しています。
　
　◇LUMIX CLUB秋を感じるフォトコンテストはこちらから

(5) 本件のお問合せについて
　ご不明な点がありましたら、以下のお問合せ窓口からいただきますよう
　お願いいたします。

　◇お問合せフォームはこちらから

　今後ともLUMIX CLUB PicMateをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。